ПОЛОЖЕНИЕ

о политике конфиденциальности и обработки персональных данных, cookie-файлов

Глава 1

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1. Настоящее Положение о политике конфиденциальности и обработки персональных данных, cookie-файлов (далее - Положение) разработано во исполнение требований Закона Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. N 99-З "О защите персональных данных". Положение регулирует правоотношения по конфиденциальности и обработке персональных данных между компанией ООО «НЕОТЕРРА Логистикс» (далее — Компания) и Пользователем (физическое лицо, представитель юридического лица, достигшее 18-летнего возраста и желающее заказать услуги/оставить отзыв и прочее).

2. Понятия и определения, используемые в данном ЛПА:

2.1. Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://neoterra.by/;

2.1.2. cookie-файлы - небольшие строки данных, которые при посещении Сайта передаются в браузер устройства пользователя и с помощью которых Сайт запоминает ряд сведений о пользователе и его устройстве, например, персональные предпочтения и пользовательские настройки;

2.1.3. IP адрес - уникальный адрес, который идентифицирует устройство в интернете;

2.1.4. браузер - прикладное программное обеспечение для просмотра веб-страниц;

2.1.5. инструменты веб-аналитики - веб-ресурсы, которые собирают, в частности, следующие сведения о поведении пользователей на Сайте: количество уникальных пользователей, время пребывания пользователя на Сайте, глубина просмотра страниц, переходы внутри сайта, пользовательские действия;

2.1.6. пользователь Сайта - использующее интернет физлицо, которое зашло на Сайт для выполнения каких-либо действий;

2.1.7. сессия на Сайте - временной интервал, в течение которого пользователь взаимодействует с Сайтом с момента перехода на Сайт до завершения сеанса браузера;

2.1.8. устройство - компьютер, мобильный телефон или иное устройство пользователя, с которого выполнен вход на Сайт;

2.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к Пользователю веб-сайта https://neoterra.by/;

2.3. Конфиденциальность персональных данных – обязательное для соблюдения Компанией или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя;

2.4. Обезличивание персональных данных – действия, результатом которых является невозможность определить принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или лицу;

2.5. Обработка персональных данных — любое действие с персональными данными, совершаемое с применением средств автоматизации или без использования подобных средств. Такими действиями могут быть: сбор, получение, накопление, хранение, уточнение, использование, извлечение, передача, обезличивание, удаление, блокирование, уничтожение персональных данных.

2.6. Распространение персональных данных – действия, результатом которых является раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

2.7. Предоставление персональных данных – любые действия, результатом которых является раскрытие персональных данных определенному кругу лиц;

2.8. Уничтожение персональных данных – любые действия, результатом которых является безвозвратное уничтожение персональных на ЭВМ или любых других носителях.

ГЛАВА 2

ЦЕЛИ, ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ COOKIE-ФАЙЛЫ И ИНФОРМАЦИЯ О ПОЛЬЗОВАТЕЛЕ, ПОЛУЧЕННАЯ С ИХ ПОМОЩЬЮ

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

3.1. Адрес электронной почты Пользователя

3.2. Номер телефона Пользователя

3.3. Фамилию, имя, отчество Пользователя.

4. Компания использует предоставленные Пользователем данные в следующих целях: - дальнейшей коммуникации по заявке Пользователя; - анализа работы системы Компании и оценки эффективности размещения рекламы.

5. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

6. Пользователь соглашается с Политикой с помощью ввода, принадлежащего ему адреса электронной почты и номера телефона в специальное поле на сайте Компании с предложением отправить запрос и последующего нажатия кнопки «Отправить». Совершив данные действия, пользователь направляет собственный адрес электронной почты Компании, с целью последующей коммуникации.

6.1. Предоставляя свои персональные данные Пользователь соглашается на их обработку Компанией.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе Закона Республики Беларусь от 10 ноября 2008 года № 455-3 «Об информации, информатизации и защите информации» с учетом положений Общего регламента по защите данных (General Data Protection Regulation) Европейского Союза от 27 апреля 2016 года, Законом Республики Беларусь от 10 мая 2007 года № 225-3 «О рекламе» и локальными нормативными документами. Политика разработана в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных» (далее – Закон О защите персональных данных) и иными актами законодательства в области защиты персональных данных.

6.3. Если Пользователь желает уточнения персональных данных либо желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, ему необходимо написать письмо на адрес электронной почты Компании: info@neoterra.by с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных». В письме следует указать электронный адрес и соответствующее требование.

7. Оператор обрабатывает cookie-файлы, чтобы: обеспечить безопасность пользователей Сайта; обеспечить корректное функционирование Сайта; собрать аналитическую информацию о взаимодействии пользователя с Сайтом для улучшения пользовательского опыта. Cookie-файлы не используются для идентификации конкретного пользователя Сайта.

8. Оператор обрабатывает следующие типы cookie-файлов:

8.1. Технические cookie-файлы. Позволяют обеспечить корректное функционирование и безопасное использование сайта. Такие cookie-файлы не сохраняют сведений о пользователе для использования в маркетинговых целях. Оператор не передает их сторонним аналитическим системам.

8.2. Функциональные cookie-файлы.

8.3. Аналитические cookie-файлы.

9. Срок хранения персональных данных субъектов персональных данных составляет 1 год.

10. При обработке cookie-файлов может быть получена следующая информация о пользователе (касающаяся пользователя):

11. Чтобы обеспечить полноценное и корректное функционирование Сайта и его безопасное использование, необходимы технические cookie-файлы. Оператор обрабатывает их независимо от предоставления пользователем согласия.

12. В отношении иных cookie-файлов (функциональных и аналитических) Оператор запрашивает у пользователя Сайта согласие на обработку. Для этих целей на Сайте всплывает информационный баннер с опциями: принять все cookie-файлы. Нажав на соответствующую кнопку, пользователь соглашается на обработку функциональных и аналитических cookie-файлов; отклонить все. Выбирая этот вариант, пользователь запрещает Оператору обработку любых cookie-файлов, кроме технических. Полное отключение cookie-файлов сделает работу на Сайте менее удобной. В частности, без функциональных cookie-файлов пользователю при каждом посещении Сайта придется настраивать язык и тему Сайта, указывать свое местоположение. Отключение аналитических cookie-файлов не позволит учесть опыт работы пользователя с Сайтом для совершенствования пользовательского опыта; настроить cookie-файлы. Нажав на соответствующую кнопку, пользователь переходит к настройкам, где может разрешить обработку конкретных cookie-файлов. По истечении срока хранения cookie-файлов информационный баннер будет вновь показан пользователю.

ГЛАВА 3

СОДЕЙСТВИЕ В РЕАЛИЗАЦИИ ПРАВ, СВЯЗАННЫХ С ОБРАБОТКОЙ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ, COOKIE-ФАЙЛОВ

13. Пользователь вправе обратиться к Оператору за содействием в реализации своих прав по вопросам, связанным с обработкой персональных данных, cookie-файлов одним из следующих способов: лично; направив письменное заявление почтой по адресу: 230007, г.Минск, ул. Могилевская, д. 39А, офис 130; направив заявление в виде электронного документа, содержащего электронную цифровую подпись субъекта персональных данных, на адрес электронной почты info@neoterra.by.

Глава 4

ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

14. Положение вступает в силу с даты утверждения директором Оператора.

15. Актуальная редакция настоящего Положения размещается в свободном доступе на Сайте.

16. Оператор вправе в любое время в одностороннем порядке внести изменения и дополнения в Положение.

17. Вопросы, касающиеся обработки персональных данных, не урегулированные Положением, решаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.